Gemakkelijk retourneren en ruilen

- Gratis omruiling

- 30 dagen bedenktijd

- Retour in de winkel voor online bestellingen: Hillerød (Vølundsvej 19C)

Zo retourneer je

Vul het retourformulier in. In het retourformulier kun je kiezen of je het artikel wilt ruilen voor een cadeaubon of je geld terug wilt.

Als je wilt retourneren, moet je onze retourlabel gebruiken, wat 50 kr. van het terug te betalen bedrag aftrekt. Onze retourlabel is met verzekerd pakketpost, en je bent dus verzekerd als je retourpakket tijdens verzending verloren gaat.

Verpak je artikelen zorgvuldig en bevestig de retourlabel op het pakket. Het pakket kan worden ingeleverd op plaatsen die pakketten ontvangen die met Postnord verzonden moeten worden.

Voordat je retourneert

• Om hygiënische redenen kunnen we geen ondergoed omruilen of retourneren. Het is ook niet mogelijk om etenswaren te retourneren of om te ruilen.
• We verwachten dat het artikel in dezelfde staat is als toen we het verstuurden
• Je kunt je aankoopbedrag, geheel of gedeeltelijk, verliezen als: je het artikel daadwerkelijk in gebruik hebt genomen, er haren of vlekken op het product zijn, het artikel naar rook of wasmiddel/parfum ruikt

Zo gebruik je je winkelcredits

Hier is een video die laat zien hoe je je winkelcredits gebruikt:

Je winkelcredits kunnen worden gebruikt om korting te krijgen op toekomstige aankopen. Zodra je je winkelcredits hebt ontvangen, kun je ze toepassen bij de kassa. Voer de code in het kortingscodeveld in, en het bedrag wordt automatisch afgetrokken van het totale bedrag.